Garagem

Relato recebido em 23/04

Recebemos o relato de um condômino que foi surpreendido com a aplicação de multa por não estar com o cartão de identificação do veículo visível na garagem.

O ponto que chama a atenção, no entanto, é a forma como a situação foi conduzida.

Segundo o morador, ao estacionar o veículo, ele subiu rapidamente até o apartamento para buscar o cartão e colocá-lo no carro. Em questão de poucos minutos, ao retornar, já havia sido registrado o ocorrido: o zelador tirou uma foto do veículo e encaminhou diretamente para a administração, dando início ao processo de multa — sem qualquer tentativa de diálogo, orientação ou abordagem prévia.

Esse tipo de situação levanta um questionamento importante: até que ponto estamos aplicando regras com equilíbrio e bom senso?

Não se trata de defender o descumprimento de normas, mas sim de refletir sobre a forma como elas são aplicadas. Um intervalo de poucos minutos, em uma ação claramente corretiva por parte do morador, dificilmente configura má-fé ou desrespeito deliberado às regras do condomínio.

Além disso, é preciso avaliar o papel dos funcionários. A função do zelador deve estar voltada à organização, orientação e manutenção do ambiente, e não à atuação punitiva direta. A prática de registrar imagens com objetivo imediato de penalização, sem tentativa de resolução amigável, pode gerar um ambiente de vigilância excessiva e desconforto entre os moradores.

Moderador

Como moderador, o caso reforça a necessidade de aplicar regras com equilíbrio e bom senso. O próprio condomínio já possui um sistema de cadastro de veículos, ou seja, há meios suficientes para identificar quem é morador. Diante disso, punir um condômino que apenas esqueceu de expor o cartão — e que inclusive retornou em poucos minutos para corrigir — soa desproporcional.

É importante destacar que, conforme o relato, o veículo não causou qualquer transtorno, não bloqueou vagas e não prejudicou outros moradores. Nesses casos, a abordagem deveria priorizar a orientação e o diálogo, e não a penalização.

A função das regras é organizar a convivência, não criar armadilhas punitivas. Quando há boa-fé e ausência de impacto coletivo, o caminho mais adequado é a advertência educativa. O excesso de rigor em situações simples acaba gerando desgaste desnecessário e um ambiente de desconforto, quando o objetivo deveria ser exatamente o contrário: convivência harmoniosa e respeitosa.

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Sugestão recebida em 26/04

Uma moradora que reside de aluguel também trouxe um relato preocupante sobre o aumento dos custos. Segundo ela, há cerca de três meses o valor total — somando aluguel e condomínio — girava em torno de R$ 700,00. No entanto, já no mês de maio, esse valor passou para aproximadamente R$ 900,00, um aumento de cerca de R$ 200,00 em um curto espaço de tempo.

Esse reajuste repentino tem impactado diretamente seu orçamento mensal, tornando a permanência no imóvel cada vez mais difícil. A moradora destaca que, para quem vive de renda limitada, variações desse tipo não são facilmente absorvidas, exigindo cortes em outras despesas essenciais.

O relato reforça que o aumento contínuo do condomínio não afeta apenas proprietários, mas também inquilinos, que acabam sendo diretamente impactados. Isso evidencia, mais uma vez, a importância de uma gestão responsável, com controle de gastos e previsibilidade, evitando oscilações que comprometam a estabilidade financeira de quem vive no condomínio.

Moderador

O relato chama atenção para um efeito que vai além do inquilino: o próprio proprietário também é diretamente impactado. Quando o custo total da moradia se torna elevado e instável, aumenta o risco de perda do inquilino, gerando vacância e prejuízo. Além disso, o mercado passa a reagir — um apartamento de 2 dormitórios com custo elevado começa a competir com casas de 3 dormitórios, muitas vezes mais atrativas pelo espaço e valor semelhante. Isso dificulta novas locações e pressiona os proprietários a reduzirem valores ou enfrentarem períodos sem renda. No fim, a falta de controle nos custos do condomínio afeta toda a cadeia, desvalorizando o imóvel e reduzindo sua competitividade no mercado.

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Relato de 02/05/2026

Relato recebido em 30/04

Um morador trouxe um relato que chamou atenção sobre a rotina adotada na portaria. Segundo ele, ao assumirem o turno, os porteiros estariam realizando uma ronda no estacionamento com o objetivo de identificar veículos sem o cartão de identificação visível ou com o número do apartamento voltado para dentro.

Durante essa verificação, ainda de acordo com o relato, são feitas fotos dos veículos nessas condições e, na sequência, essas imagens são encaminhadas diretamente à administração, que já inicia o processo de aplicação de multa.

O que causa estranheza para o morador não é a existência da regra em si, mas a forma como ela vem sendo aplicada: de maneira automática, sem qualquer tentativa de orientação prévia, aviso ou oportunidade de correção. A prática tem gerado a sensação de fiscalização excessiva e punitiva, em vez de um ambiente voltado à organização e convivência equilibrada.

Moderador

Como moderador, é importante questionar esse tipo de procedimento, que parece priorizar a punição em detrimento do bom senso. Se o sistema já permite identificar o veículo e encaminhar a foto diretamente para aplicação de multa, fica evidente que se sabe a quem pertence o carro. Diante disso, não seria mais razoável orientar o morador a regularizar a situação, ao invés de penalizar de forma imediata?

Além disso, chama atenção o direcionamento dado aos porteiros, que passam a executar uma atividade com foco essencialmente punitivo. A função da portaria deve estar voltada à segurança, controle de acesso e apoio aos moradores — não à fiscalização com objetivo direto de gerar multas.

Esse tipo de prática acaba criando um ambiente de vigilância excessiva e desgaste na convivência, quando o caminho mais adequado seria a orientação, o diálogo e a correção de situações pontuais. Regras são importantes, mas a forma de aplicá-las é o que define a qualidade da gestão e o respeito com quem vive no condomínio.

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Cadastrada em 03/05

Modernização do Controle de Veículos no Estacionamento

Com o objetivo de trazer mais justiça, praticidade e bom senso na gestão do estacionamento, propõe-se a atualização das regras de identificação de veículos no condomínio.

✔ 1. Prioridade para o sistema de cadastro
Todos os veículos de moradores passam a ser identificados prioritariamente pelo sistema já existente, eliminando a dependência exclusiva do cartão físico.

✔ 2. Uso do cartão apenas em situações específicas
O cartão de identificação será obrigatório apenas para:

Veículos não cadastrados no sistema
Visitantes
Situações excepcionais (ex: troca recente de veículo ainda não registrada)

✔ 3. Fim da multa por ausência de cartão
A ausência do cartão visível, por si só, não será motivo para aplicação de multa, desde que o veículo esteja devidamente cadastrado.

✔ 4. Penalidade apenas com impacto real
Multas relacionadas a estacionamento só poderão ser aplicadas em casos onde:

* Um veículo esteja obstruindo outro

* Haja prejuízo direto a outro morador

* O responsável não atenda à solicitação de regularização em tempo razoável

✔ 5. Abordagem orientativa como padrão
Antes de qualquer medida punitiva, deverá haver tentativa de contato com o morador para correção da situação.

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